Kebijakan Privasi Bobowd – Perlindungan Data Member

Komitmen Bobowd Terhadap Privasi Member

Kepercayaan kamu adalah aset paling berharga bagi Bobowd. Sejak hari pertama platform ini beroperasi, kami sudah menanamkan prinsip bahwa data pribadi member bukan sekadar informasi teknis — melainkan sesuatu yang wajib dijaga dengan standar keamanan tertinggi.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang ada di platform Bobowd, termasuk website, aplikasi mobile yang bisa kamu unduh, dan semua saluran komunikasi resmi kami. Dengan menggunakan layanan Bobowd, kamu menyetujui praktik pengelolaan data yang dijelaskan dalam dokumen ini.

Kami menulis kebijakan ini dengan bahasa yang mudah dipahami, bukan bahasa hukum yang membingungkan. Tujuannya sederhana: kami ingin kamu benar-benar mengerti bagaimana datamu diperlakukan, bukan sekadar mengklik "setuju" tanpa tahu isinya.

          Catatan Penting: Jika ada perubahan material pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memberikan notifikasi melalui platform atau email terdaftar kamu sebelum perubahan berlaku efektif. Kamu berhak menolak perubahan tersebut dengan menutup akun sebelum tanggal efektif.
        

Mengapa Data Kamu Aman di Bobowd

Enkripsi End-to-End

Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Bobowd dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Indonesia.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Data pribadi dan informasi keuangan kamu disimpan di server yang dilengkapi enkripsi berlapis. Hanya personel berwenang dengan akses terbatas yang dapat mengakses data ini.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Bobowd tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu ke pihak manapun untuk kepentingan komersial. Data kamu tetap menjadi milikmu.

Verifikasi KYC yang Aman

Dokumen identitas yang kamu kirimkan untuk proses KYC disimpan dengan protokol keamanan khusus dan hanya digunakan untuk keperluan verifikasi akun semata.

Kontrol Notifikasi Penuh

Kamu memiliki kendali penuh atas preferensi komunikasi. Pilih sendiri jenis notifikasi yang ingin diterima dan bisa mencabut persetujuan kapan saja melalui pengaturan akun.

Audit Keamanan Berkala

Sistem keamanan Bobowd menjalani audit dan pengujian penetrasi secara berkala oleh tim keamanan internal maupun pihak ketiga independen untuk memastikan tidak ada celah keamanan.

1Data yang Kami Kumpulkan

Bobowd mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik, memastikan keamanan platform, dan memenuhi kewajiban regulasi yang berlaku. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:

Data yang kamu berikan langsung kepada kami:

Data identitas: Nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, jenis kelamin, dan kewarganegaraan.
Data kontak: Alamat email aktif, nomor telepon yang dapat dihubungi, dan alamat tempat tinggal.
Data dokumen: Foto KTP, SIM, atau paspor yang diunggah selama proses verifikasi KYC.
Data keuangan: Nomor rekening bank, nama bank, nama pemilik rekening, serta informasi dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay) yang kamu daftarkan untuk keperluan deposit dan Penarikan.
Data preferensi: Pengaturan notifikasi, preferensi bahasa, dan preferensi tampilan platform yang kamu tentukan sendiri.

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

Data teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, resolusi layar, dan pengaturan bahasa perangkat.
Data aktivitas: Halaman yang dikunjungi, waktu dan durasi kunjungan, game yang dimainkan, riwayat taruhan, dan pola navigasi di dalam platform.
Data transaksi: Riwayat lengkap deposit dan Penarikan, termasuk nominal, waktu, metode pembayaran, dan status transaksi.
Data lokasi: Lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan regulasi dan deteksi akses dari wilayah yang dilarang.

              Transparansi: Kami tidak pernah mengumpulkan data yang melebihi kebutuhan operasional. Setiap kategori data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terukur.
            

2Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah. Berikut penjelasan detail penggunaan datamu:

Tujuan Penggunaan	Data yang Digunakan	Dasar
Pembuatan dan pengelolaan akun	Data identitas, data kontak	Kontrak
Verifikasi identitas (KYC)	Data dokumen, data identitas	Regulasi
Pemrosesan transaksi deposit & Penarikan	Data keuangan, data transaksi	Kontrak
Pencegahan penipuan & keamanan	Data teknis, data aktivitas, data lokasi	Kepentingan sah
Personalisasi pengalaman bermain	Data aktivitas, data preferensi	Kepentingan sah
Komunikasi layanan pelanggan	Data kontak, riwayat interaksi	Kontrak
Pengiriman informasi promosi	Data kontak, preferensi	Persetujuan
Pemenuhan kewajiban hukum	Semua kategori data yang relevan	Kewajiban hukum

Kami tidak akan menggunakan datamu untuk tujuan lain di luar yang telah disebutkan tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuanmu secara eksplisit.

3Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan Bobowd selalu didasarkan pada landasan hukum yang sah. Kami mengacu pada prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku secara internasional, termasuk GDPR dan regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

Pelaksanaan kontrak: Sebagian besar pemrosesan data dilakukan karena diperlukan untuk melaksanakan perjanjian layanan antara kamu dan Bobowd — seperti memproses transaksi dan mengelola akun.
Kewajiban hukum: Beberapa pemrosesan data wajib dilakukan untuk memenuhi ketentuan hukum yang berlaku, seperti kewajiban anti pencucian uang (AML) dan Know Your Customer (KYC).
Kepentingan sah (legitimate interest): Kami memproses data untuk kepentingan sah seperti mencegah penipuan, meningkatkan keamanan sistem, dan memperbaiki pengalaman pengguna, selama kepentingan ini tidak mengesampingkan hak-hak dasarmu.
Persetujuan: Untuk pemrosesan tertentu seperti pengiriman materi pemasaran, kami akan selalu meminta persetujuanmu terlebih dahulu. Kamu bisa menarik persetujuan kapan saja.

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Bobowd tidak menjual data pribadimu kepada siapapun. Namun dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya untuk menjalankan layanan dengan baik. Berikut kondisi yang memungkinkan hal tersebut terjadi:

Penyedia layanan pembayaran: Bank lokal, platform e-wallet, dan penyedia gateway pembayaran perlu menerima informasi transaksi yang relevan untuk memproses deposit dan Penarikan kamu.
Penyedia layanan game: Provider game yang bekerja sama dengan Bobowd mungkin menerima data teknis yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan lancar.
Penyedia infrastruktur cloud: Data disimpan di server yang dikelola oleh penyedia layanan cloud yang telah melalui seleksi ketat berdasarkan standar keamanan mereka.
Lembaga verifikasi identitas: Untuk keperluan KYC, kami bekerja sama dengan penyedia layanan verifikasi identitas yang telah tersertifikasi.
Otoritas berwenang: Bobowd wajib menyerahkan data kepada otoritas hukum, regulator, atau lembaga penegak hukum jika diminta secara sah melalui prosedur hukum yang berlaku.
Mitra bisnis teraudit: Dalam hal terjadi akuisisi, merger, atau restrukturisasi bisnis, data dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan tetap tunduk pada Kebijakan Privasi ini.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data sesuai perjanjian kerahasiaan yang mengikat dan standar keamanan yang kami tetapkan.

5Cookie dan Teknologi Pelacak

Bobowd menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman bernavigasi di platform kami. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

Cookie esensial: Mutlak diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Termasuk cookie untuk menjaga sesi login kamu tetap aktif dan memastikan keamanan transaksi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
Cookie fungsional: Memungkinkan platform mengingat preferensimu seperti pengaturan bahasa dan tampilan. Menonaktifkan cookie ini dapat mengurangi kenyamanan penggunaan.
Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform, halaman mana yang paling banyak dikunjungi, dan di mana terjadi hambatan penggunaan. Data ini bersifat anonim dan agregat.
Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, termasuk upaya login yang tidak sah dan pola penggunaan yang tidak wajar.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookie esensial dapat menyebabkan beberapa fitur platform tidak berfungsi dengan baik.

              Informasi: Bobowd tidak menggunakan cookie untuk menampilkan iklan pihak ketiga. Cookie yang kami gunakan sepenuhnya untuk keperluan operasional dan peningkatan layanan.
            

6Keamanan Data

Melindungi data pribadimu adalah prioritas tertinggi kami. Bobowd menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasi untuk memastikan datamu terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan:

Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua transmisi data antara browser atau aplikasi kamu dengan server kami dienkripsi menggunakan standar industri tertinggi.
Enkripsi data at rest: Data yang disimpan di server kami, termasuk data pribadi dan informasi keuangan, dienkripsi menggunakan algoritma AES-256.
Autentikasi dua faktor: Sistem kami mendukung autentikasi dua faktor untuk lapisan keamanan tambahan pada akun member.
Pemantauan 24/7: Tim keamanan kami memantau aktivitas sistem sepanjang waktu untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan secara real-time.
Pengujian penetrasi berkala: Kami secara rutin melakukan pengujian keamanan untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan yang mungkin ada.
Kontrol akses ketat: Akses ke data member dibatasi hanya untuk personel yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah, dengan sistem logging dan audit trail yang komprehensif.
Rencana respons insiden: Kami memiliki prosedur yang jelas untuk merespons insiden keamanan, termasuk kewajiban notifikasi kepada member yang terdampak jika terjadi pelanggaran data.

7Retensi dan Penghapusan Data

Bobowd hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku. Berikut kebijakan retensi data kami:

Data akun aktif: Selama akun kamu masih aktif, data terkait akun akan terus disimpan untuk keperluan pelayanan.
Data setelah penutupan akun: Setelah akun ditutup, sebagian data akan disimpan selama minimal 5 tahun untuk memenuhi kewajiban hukum terkait anti pencucian uang dan perpajakan.
Data transaksi keuangan: Riwayat transaksi disimpan selama 7 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan yang berlaku.
Data log teknis: Log aktivitas sistem dan keamanan disimpan selama maksimal 2 tahun, setelah itu dihapus secara otomatis.
Data dokumen KYC: Dokumen identitas disimpan selama akun aktif dan hingga 5 tahun setelah penutupan akun.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitasmu.

8Hak-Hak Kamu sebagai Member

Sebagai member Bobowd, kamu memiliki hak-hak yang dilindungi terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan transparan:

Hak-Hak Privasimu yang Kami Jamin

Hak Akses

Kamu berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentangmu dan bagaimana data tersebut digunakan. Cukup ajukan permintaan ke tim support kami.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau memperbarui informasi tersebut.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu. Permintaan ini akan diproses sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu bisa meminta kami untuk membatasi cara penggunaan datamu sementara kamu mengajukan keberatan atau selama penyelidikan atas klaim yang kamu ajukan.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima salinan data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta mentransfernya ke layanan lain jika diperlukan.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja, dan kami wajib menghentikannya segera.

9Transfer Data Lintas Batas

Dalam menjalankan operasionalnya, Bobowd mungkin memerlukan transfer data pribadi ke negara atau wilayah di luar Indonesia. Hal ini bisa terjadi karena penggunaan infrastruktur cloud internasional atau kerja sama dengan mitra bisnis global. Berikut yang perlu kamu ketahui:

Setiap transfer data internasional dilakukan dengan mekanisme perlindungan yang sesuai, seperti klausul kontrak standar atau kerangka hukum yang diakui secara internasional.
Kami hanya mentransfer data ke negara atau penyedia layanan yang memenuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang berlaku di Indonesia.
Semua penerima data internasional diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum.
Data keuangan sensitif seperti informasi rekening bank diproses menggunakan infrastruktur yang berlokasi di Indonesia dan tidak ditransfer ke luar negeri.

10Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu seiring dengan perkembangan layanan, teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Berikut komitmen kami terkait perubahan kebijakan:

Setiap perubahan material pada kebijakan ini akan diumumkan melalui notifikasi di platform dan/atau email ke alamat terdaftar kamu minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Perubahan minor seperti perbaikan redaksional atau klarifikasi dapat dilakukan tanpa notifikasi khusus, namun tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu diperbarui.
Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang baru.
Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun dan meminta penghapusan data sebelum tanggal efektif berlaku.

              Rekomendasi: Kami menyarankan kamu untuk secara berkala meninjau halaman Kebijakan Privasi ini agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi datamu.
            

11Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, tim Bobowd siap membantu. Kamu bisa menghubungi kami melalui beberapa saluran berikut:

Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform Bobowd. Ini adalah cara tercepat untuk mendapatkan bantuan.
Email Dukungan: [email protected] — Pertanyaan terkait privasi akan ditangani dalam waktu maksimal 3 hari kerja.
Formulir Privasi: Tersedia di halaman Akun untuk mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data secara formal.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak-hak privasi (akses data, penghapusan, portabilitas), kami akan memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan tersebut demi memastikan keamanan datamu dari akses yang tidak sah.

Pertanyaan Umum Seputar Kebijakan Privasi

Pertanyaan yang paling sering diajukan member terkait perlindungan data dan privasi di Bobowd.

Tidak sama sekali. Bobowd tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun. Data yang kami bagikan kepada mitra hanya terbatas pada kebutuhan operasional yang spesifik, seperti pemrosesan pembayaran, dan selalu dilindungi oleh perjanjian kerahasiaan yang mengikat secara hukum.

Kamu bisa mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat atau email ke [email protected]. Permintaan akan diproses setelah verifikasi identitas. Perlu diingat bahwa beberapa data mungkin tidak dapat dihapus jika masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, seperti kewajiban penyimpanan data transaksi keuangan selama 7 tahun.

Ya, sangat aman. Dokumen KTP dan foto selfie yang kamu kirimkan untuk KYC disimpan dalam sistem terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas — hanya tim verifikasi berwenang yang dapat mengaksesnya, dan hanya untuk keperluan verifikasi identitas. Dokumen ini tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga selain lembaga verifikasi yang telah tersertifikasi.

Bobowd menerapkan beberapa lapisan perlindungan akun, termasuk enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, sistem deteksi login mencurigakan, pemantauan aktivitas akun secara real-time, serta dukungan autentikasi dua faktor. Jika terdeteksi aktivitas tidak wajar pada akunmu, sistem kami akan segera memblokir akses dan mengirimkan notifikasi kepadamu.

Tentu bisa. Kamu berhak mengakses data pribadi yang kami simpan. Ajukan permintaan akses data melalui email ke [email protected] atau melalui fitur yang tersedia di pengaturan akunmu. Kami akan memverifikasi identitasmu terlebih dahulu, kemudian menyediakan laporan lengkap data yang kami miliki dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

Sebagian data perlu disimpan setelah penutupan akun untuk memenuhi kewajiban hukum. Data transaksi keuangan disimpan selama 7 tahun, sementara data identitas untuk keperluan KYC disimpan hingga 5 tahun setelah penutupan akun. Setelah periode retensi tersebut, semua data dihapus secara permanen atau dianonimkan.

Bergabung dengan Bobowd — Platform Terpercaya yang Menjaga Privasimu

Lebih dari 500.000 member aktif telah mempercayakan data mereka kepada Bobowd. Dengan enkripsi berlapis, kebijakan privasi yang transparan, dan tim keamanan 24/7, nikmati pengalaman bermain yang aman dan menyenangkan.

Daftar Sekarang Masuk ke Akun Permainan Bertanggung Jawab

Dokumen Hukum Terkait

Syarat dan Ketentuan

Pelajari aturan dan ketentuan penggunaan layanan Bobowd secara lengkap.

Permainan Bertanggung Jawab

Komitmen kami untuk memastikan pengalaman bermain yang sehat dan bertanggung jawab.

FAQ

Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar layanan dan fitur Bobowd.

Kebijakan Privasi Bobowd – Data Kamu Aman Bersama Kami